Hublot: cada vez mais próxima de você

Com o objetivo de se tornar cada vez mais próxima de seus clientes, a Hublot lança a sua Boutique Digital: uma nova experiência que proporciona acesso 3D a todos os produtos, ao toque de uma tela de computador.

A tecnologia avançada criada pela própria marca suíça permite com que as equipes de venda das lojas (primeiramente apenas nos Estados Unidos) proponham um serviço idêntico ao dos pontos de venda físicos, em tempo real, na casa do consumidor ou onde ele estiver.

 

O atendimento começa no site da Hublot (www.hublot.com), basta o cliente pedir para se conectar à Boutique Digital e escolher a loja mais próxima de onde está. A partir daí começa a Experiência Hublot – onde a atenção recebida e a interação entre “vendedor e consumidor” não tem limites.

Os relógios de interesse do cliente são mostrados todos ao vivo, em seguida, o mesmo é convidado a ir ao ‘mundo real’ (no ponto de venda), para dar continuidade à sua compra. O vendedor, por sua vez, envia todas as informações dos modelos escolhidos, para que o comprador possa se decidir. E, por último, em apenas um clique, a loja envia um ‘chamado’ para que a venda seja concretizada!

“A Boutique virtual permite que os nossos clientes tenham acesso ao nosso pessoal de vendas à distância, em tempo real, e esta é a autêntica a experiência Hublot – criar laços” – comenta Ricardo Guadalupe, CEO da Hublot.

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